Ideal Creation Center Co., Ltd. (ic-myhost) 致力于提供世界一流的服务。在极少数发生争议的情况下，我们提供透明且高效的解决框架：
我们建议客户首先通过工单系统或客户服务渠道解决问题。我们的资深工程师团队旨在 48 个工作小时内提供解决方案。
如果您对初步处理结果不满意，可以通过邮件 complaints@ic-myhost.com 直接向管理层提交正式投诉。我们将进行公正、独立的内部审查。
如果内部无法达成一致，ic-myhost 愿意通过泰国相关监管机构（如泰国商务部 DBD）进行外部调解，力求在不经过诉讼程序的情况下达成公平协议。
本争议解决政策受泰国法律管辖。我们始终坚持通过专业对话和相互理解来解决所有争议。