由 Ideal Creation Center Co., Ltd. 运营。为了确保最高水平的服务稳定性并保护所有用户，ic-myhost 制定了以下 24 项服务条款：
第一部分：内容限制与知识产权
- 1. 禁止利用本服务发布或存储任何违反道德、淫秽、色情或危害公共秩序的内容。
- 2. 严禁侵犯他人的知识产权，包括版权、商标、专利或受法律保护的商业秘密 (Copyright Infringement)。
- 3. 禁止安装、存储或分发盗版软件 (Cracked Software)、Warez 文件或指向侵权内容的链接。
- 4. 禁止在服务器上进行与在线赌博、非法毒品或非法武器相关的活动。
第二部分：网络与系统安全
- 5. 对未经许可的垃圾邮件 (SPAM) 或大规模群发邮件采取“零容忍”政策。一经发现，将立即暂停服务以防止网络被列入黑名单。
- 6. 禁止任何形式的黑客行为 (Hacking)、未经授权的系统访问尝试或针对他人的端口扫描 (Port Scanning)。
- 7. 禁止利用服务器发起或参与 DDoS 攻击或任何影响公共网络性能的活动。
- 8. 未经事先明确协议，禁止运行 IRC Bots、代理脚本 (Proxy Scripts) 或 VPN 隧道。
- 9. 严禁在服务器上进行加密货币挖矿 (Crypto Mining)，以保护硬件寿命和公共资源。
第三部分：资源管理与数据库优化
- 10. 虚拟主机服务仅限用于运行网站，禁止仅将其作为个人备份空间 (Personal Backup) 或文件共享平台。
- 11. CPU 和内存 (RAM) 的使用不得超过所选套餐的限制。如果影响到其他用户，公司保留临时暂停服务的权利。
- 12. 必须对数据库进行优化。严禁运行导致系统变慢的过于复杂的查询语句。
- 13. 禁止运行持续消耗高资源超过 90 秒的脚本。
- 14. 文件数量 (Inodes) 不得超过各个服务计划规定的上限。
IC Guardian 托管主机服务等级
- 15a. 目标响应时间：IC Guardian 商务版及以上套餐，工程师团队针对紧急事件（服务器宕机、安全事故）的目标响应时间为15分钟以内，全年7×24小时。一般性请求（配置调整、咨询、非紧急问题）的目标响应时间为正常工作时间（周一至周五 08:00–20:00 ICT）。
- 15b. 联系渠道：紧急事件通过LINE及电话联系。一般请求通过工单系统或电子邮件提交。响应时间为目标值，非合同保证，除非另有书面服务协议明确规定。
- 15c. 恢复确认程序：所有数据恢复操作须在收到账户负责人（Owner）的书面邮件确认后方可执行。恢复所需时间视数据量而定。
- 15d. 在线率承诺：IC Guardian 套餐提供托管环境每月99.9%的在线率承诺，计划内维护及不可抗力事件除外。
- 15e. 新加坡备援恢复：可作为附加服务购买，适用于核心版、商务版及专业版。新加坡备援基础设施全年24/7待命，收到负责人邮件确认后即启动恢复流程。
第四部分：财务政策与账户安全
- 15. 用户有责任保管好自己的用户名和密码。如发生泄露，必须立即通知本公司。
- 16. 必须按账单周期及时缴纳费用。公司将在到期前 15 天发送通知，逾期未付系统将自动暂停服务。
- 17. 对于长期欠费的账户，公司保留取消服务并永久删除数据的权利。
- 18. 域名注册费用和独立服务器 (Dedicated Server) 费用一旦处理完成，概不退款。
第五部分：服务标准与法律合规
- 19. ic-myhost 承诺在 CAT-IDC 基础设施下提供 99.9% 的网络在线率 (Uptime)。
- 20. 对于因不可抗力导致的数据丢失，公司不承担责任；但我们提供自动备份系统以最大程度保障数据安全。
- 21. 用户必须严格遵守泰国《计算机犯罪法》及相关数字经济法律法规。
- 22. 公司保留通过官方渠道提前通知并修改服务条款的权利。
- 23. 注册信息必须真实准确。如发现虚假信息，公司有权立即终止服务。
- 24. 任何损害 ic-myhost 或 Ideal Creation Center Co., Ltd. 名誉的行为，公司将依法追究法律责任。
